아마존 웹 서비스(AWS) 토탈 매니지드 서비스

KSPG호스팅의 오랜 IDC 운영 노하우와 전문 엔지니어의 1:1 기술지원으로 AWS를 시작하세요.

AWS with KSPG호스팅
AWS를 제대로, 효과적으로 사용하기 위해서는 기술적인 노하우와 역량이 필요합니다.
KSPG호스팅의 AWS 토탈 매니지드 서비스는 클라우드 전문 엔지니어가 고객님의 AWS 서비스를 1:1로 기술지원 및 관리 운영을 지원해 드리는 서비스입니다.
고객님이 직접 수행하기 어려운 AWS 구축, 운영, 관리, 백업, 장애 처리, 보안 관리 등을 포함하여 AWS를 효과적으로 이용할 수 있도록 해드립니다.

AWS 토탈 매니지드 서비스 특징


  • 사전 컨설팅

    클라우드는 초기에 잘 구축하는 게 중요
    - 고객 비즈니스 환경에 최적화된 설계
    - 효율적인 AWS아키텍처를 구축


  • 365일 24시간 고객지원

    - 운영 및 관리 지원
    - 백업 및 복구 지원
    - 장애 발생시 신속 대응


  • 전문 엔지니어의 기술지원

    - 서버 자원 사용률 최적화
    - 서버 과부하 개선
    - 직접 사용하기 어려운 전문적인 기술지원


  • 청구 및 결제 지원

    - 세금계산서 발행
    - 해지 수수료 NO, 사용한만큼 청구

AWS TOTAL MANAGED SERVICE 상세 / 오퍼링 비교

분류 세부 사항 베이직
Basic (Free)		 프리미엄
Premium		 비고
컨설팅
Consulting		 시스템 구성 및 네트워크 구성 상담 ○ ○ 전문 엔지니어 컨설팅 상담
시스템 초기 구축 ○ ○ 전문 엔지니어에 의한 초기 시스템 구축
(구성 난이도에 따라 별도 협의/비용이 필요할 수 있음)
※ 시스템 초기 구축 작업 시, Basic(Free) 상품에도 프리미엄 서비스 지원 (단 후속 지원은 프리미엄에 한정)
컴퓨트
Compute		 서버 생성(EC2) (Linux, Windows), 서버 기본 설정 ○ ○  
AMI 생성 ○ ○  
Elastic Load blancing 설정 ○ ○ CLB, ALB, NLB 설정 지원
Auto Scaling 정책 추가 및 삭제 관리 × ○ ※ CPU Load에 따른 auto Scaling이외 metric은 추가 확인 및 테스트 필요
3rd Party 어플리케이션 초기 설치 × ○  
데이터베이스
Database		 RDS DB 생성 (MySQL, MariaDB, MSSQL) ○ ○  
RDS DB 백업 설정 × ○  
RDS DB 고가용성 구성 (Multi-AZ, Replication) ○ ○ ※ Read Replica 테스트 필요
EC2에 DBMS 설치 (MySQL, MariaDB, MSSQL) × ○  
네트워크
Network		 VPC 구성 설정 (Publice, Private 구성) ○ ○  
Elastic IP 설정 ○ ○  
Route 53 설정 ○ ○  
VPN 연동 설정 × ○ ※ CustomerGateway 구성 후 IPsec tunneling 연결
Cloudfront 설정 및 관리 (Web, RTMP Delivery Method) ○ ○  
3rd Party 어플라이언스 × 별도 협의  
멀티 밴더 CDN Distribute 생성 및 관리 × ○  
스토리지
Storage		 S3 Bucket 추가/삭제/변경, EBS 추가/삭제/변경 ○ ○  
Glacier 설정 및 관리 × ○  
EBS Snapshot 관리 ○ ○  
어플리케이션
Application		 SQS / SES / SNS × ○ ※ SQS 경우 서비스 확인 및 테스트 필요
보안
Security		 IAM 사용자/그룹 생성 및 관리 ○ ○  
SSL설치 및 관리 ○ ○ ELB, CloudFront - https 설정 및 인증서 적용
(사설 발급 인증서 및 ACM 적용)
CloudTrail, Config 설정 지원 × ○ CloudTrail: AWS 계정내의 모든 API Call 기록 및 수집,
Config: AWS 리소스간의 구성 관계 변화 확인
OS단의 방화벽 설정 지원 ( Linux : IPTable / Window : Windows 방화벽, IPSec) ○ ○  
백업
Backup		 AMI 백업 설정 및 복구 × ○ shell script, powershell script를 이용한 ami 생성, 삭제 (ebs snapshot 포함)
고객사 요청 별도의 장소에 로컬 백업 설정 지원 × ○ shell script, powershell script를 이용한 파일 백업
장애 처리
Fault Handing		 OS계층의 장애 파악 및 조치 × ○  
모니터링
Monitoring		 AWS 모니터링 서비스 (DataDog) × ○ DataDog 솔루션 (유료)
일반 지원
General Support		 최신 패치 지원
(커널 업그레이드, Windows update 설치 지원)		 × ○  
보고서 AWS 이슈관련 고객사 공지
(별도 장애 상세 보고서 제외)

∙ 월간 리포트 및 이슈 발생 시 장애/작업 보고서

∙ 정기/비정기 오프라인 리뷰

  
기술 지원 시간 9시~6시 call 지원, 이후 mail 지원 24 * 7 *365 서비스  
가격
Pricing		 계약 및 결제 무료(AWS TOTAL MANAGED 가입시 기본 제공) 1년 계약, 월 과금